Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Điều hành Thông tin viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu nhằm làm rõ mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Điều hành Thông tin viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 7 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Điều hành, gồm: Lương và phúc lợi; Môi trường và điều kiện làm việc; Lãnh đạo trực tiếp; Cơ hội đào tạo và thăng tiến; Công việc thú vị và thách thức; Chính sách khen thưởng và công nhận; Công nghệ. Từ kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Điều hành Thông tin viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh.