Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng tại Phú Yên đối với hoạt động online marketing của doanh nghiệp nhỏ và vừa

Abstract

Nghiên cứu và trình bày những đề xuất nhằm giảm thiểu thái độ tiêu cực của người tiêu dùng tại Phú Yên nói riêng và người tiêu dùng Việt Nam nói chung đối với các hoạt động online marketing của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ. Qua việc kiểm định các giả định của mô hình hồi quy, cũng như sự khác biệt trong thái độ của người tiêu dùng theo các đặc điểm cá nhân, đã được trình bày. Kết quả của mô hình hồi quy, sử dụng phần mềm SPSS.20.0, cho thấy rằng có 4 yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến thái độ của người tiêu dùng tại Phú Yên đối với hoạt động online marketing của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ. Các yếu tố này bao gồm tính giải trí, sự tin cậy, cảm nhận về giá trị thông tin và sự phiền nhiễu.