Sự thay đổi hành vi tiêu dùng sau đại dịch Covid-19: Nghiên cứu trường hợp người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi mọi mặt đời sống kinh tế - xã hội, trong đó hành vi của người tiêu dùng cũng thay đổi. Nghiên cứu được thực hiện nhằm khám phá những thay đổi trong hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh sau khi kết thúc dịch Covid-19. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 8 thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Kết quả này có thể giúp doanh nghiệp đưa ra các chính sách và các quyết định kinh doanh phù hợp.