Xu hướng tiếp thị đa kênh trong thời đại số

Abstract

Trước sự phát triển mạnh mẽ của Cách mạng Công nghiệp 4.0, tiếp thị đa kênh được xem là một chiến lược tiếp thị hiệu quả được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng nhằm đạt được mục tiêu tiếp cận khách hàng và gia tăng hiệu quả kinh doanh. Bài viết sẽ làm rõ xu hướng cũng như thách thức đối với tiếp thị đa kênh ở Việt Nam, qua đó đưa ra giải pháp nhằm xây dựng thành công chiến lược tiếp thị đa kênh trong doanh nghiệp,