Ảnh hưởng điều tiết của loại giải pháp ERP đến việc triển khai thành công hệ thống ERP: Xét trên khía cạnh các nhân tố tổ chức

Abstract

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xem xét ảnh hưởng điều tiết của loại giải pháp từ hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) đến việc triển khai thành công hệ thống ERP xét trên khía cạnh các nhân tố tổ chức. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập thông qua phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi. Tổng số có 153 bảng hỏi hợp lệ được đưa vào phân tích. Kết quả phân tích cho thấy, loại giải pháp ERP có vai trò điều tiết lên mối quan hệ giữa đào tạo người dùng và sự thành công của việc triển khai hệ thống ERP và mối quan hệ giữa sự phối hợp và giao tiếp giữa các phòng ban và sự thành công của việc triển khai hệ thống ERP.