Các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận tải: Nghiên cứu đối với dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến Ý định lựa chọn nhà cung cấp dịch vận tải container bằng đường biển tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra, các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, gồm: (1) Chi phí vận chuyển; (2) Thời gian vận chuyển; (3) Độ tin cậy của dịch vụ; (4) Sự phân bố container; (5) Công nghệ thông tin.