Tác động của nền tảng thương mại điện tử đối với số hóa dịch vụ logistics tại Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu này phân tích tác động của nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) đối với quá trình số hóa dịch vụ logistics tại Việt Nam. Sự phát triển mạnh mẽ của TMĐT đã làm thay đổi mô hình vận hành logistics, thúc đẩy doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý kho bãi thông minh (WMS), hệ thống quản lý vận tải (TMS), trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) nhằm tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, quá trình số hóa logistics vẫn đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm hạn chế về hạ tầng công nghệ, chi phíđầu tư cao, thiếu hụt nhân lực chuyên môn và rào cản pháp lý. Để thúc đẩy chuyển đổi số logistics, cần có sự hỗ trợ từ chính phủ, đặc biệt trong chính sách thuế, đầu tư công nghệ và tiêu chuẩn dữ liệu. Nghiên cứu này đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm nâng cao năng lực số hóa logistics, giúp doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh hiệu quả trong kỷ nguyên TMĐT.