Mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi truyền miệng các sản phẩm xanh của người tiêu dùng và vai trò trung gian của tài sản thương hiệu

Abstract

Nghiên cứu này nhằm đề xuất mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi truyền miệng (WOM) của người tiêu dùng về các sản phẩm xanh và vai trò trung gian của tài sản thương hiệu trong mô hình đó. Từ mô hình này, tác giả hy vọng có thể đóng góp một cái nhìn tổng thể về một phương thức marketing hiệu quả, mà không tốn quá nhiều chi phí, có thể được áp dụng rộng rãi trong thời kỳ bùng nổ công nghệ hiện nay, đặc biệt là cho các sản phẩm xanh.