Quyết định lựa chọn sữa bột cho trẻ em tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sữa bột cho trẻ em tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM) thông qua 478 khách hàng đang mua mặt hàng sữa bột tại các điểm bán, đại lý, siêu thị tại địa bàn Tp.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có bốn yếu tố tác động tích cực đến quyết định lựa chọn sữa bột cho trẻ em tại thị trường Tp.HCM, theo thứ tự từ cao xuống thấp, như sau: (1) Chất lượng; (2) Giá cả; (3) Nhóm tham khảo; (4) Thương hiệu.