Tác động của trí tuệ cảm xúc tới hiệu suất công việc: Nghiên cứu từ công chức, viên chức tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu nhằm tìm hiểu tác động của trí tuệ cảm xúc đến hiệu suất công việc của công chức, viên chức làm việc trong các cơ quan nhà nước tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả khảo sát 200 công chức, viên chức cho thấy, có hai yếu tố tác động đến Hiệu suất công việc của công chức, viên chức tại Thành phố theo mức độ giảm dần là: (1) Quan hệ xã hội; (2) Quan tâm cảm xúc. Từ kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả gợi ý một số giải pháp cần triển khai, nhằm giúp công chức, viên chức nâng cao hiệu suất công việc.