Sự hài lòng của các DNNVV trên địa bàn thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa đối với cơ quan thuế

Abstract

Thông qua khảo sát 120 nhân viên bộ phận kế toán/bộ phận tài chính tại 68 doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) trên địa bàn thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa, bài viết nhằm đánh giá mức độ hài lòng của các DNNVV trên địa bàn thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa đối với cơ quan thuế, đồng thời, đánh giá các thành phần trong thang đo về mức độ hài lòng. Từ đó, nhóm tác giả đề xuất một số kiến nghị đối với Chi cục Thuế thị xã Nghi Sơn, nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế (NNT).