Ý định mua sắm trên TikTok shop của Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua sắm trên TikTok Shop của Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh. Mẫu nghiên cứu gồm 334 người thuộc Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu sử dụng mô hình hồi quy đa biến để kiểm định các giả thuyết đặt ra. Kết quả cho thấy, có sáu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh trên TikTok Shop, đó là: (1) Ảnh hưởng xã hội; (2) Giá cảm nhận; (3) Niềm tin cảm nhận; (3) Kinh nghiệm mua sắm; (4) Nhận thức rủi ro và (5) Tính dễ sử dụng.