Ứng dụng mô hình Kurt Lewin trong phân tích quản trị sự thay đổi của một số khách sạn cao cấp Hà Nội giai đoạn đại dịch Covid-19

Abstract

Trong bối cảnh môi trường kinh doanh biến động nhanh chóng, đặc biệt là trong giai đoạn đại dịch Covid-19, các nhà quản lý khách sạn đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức. Phân khúc khách sạn cao cấp (4 sao và 5 sao) không chỉ đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế quốc gia mà còn chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch. Bài viết phân tích quá trình thích ứng và thay đổi của các khách sạn cao cấp tại Hà Nội trong bối cảnh đại dịch, thông qua việc áp dụng mô hình thay đổi tổ chức của Kurt Lewin.