Ứng dụng mô hình HEISQUAL để đánh giá chất lượng dạy học các học phần Tiếng Anh cơ sở theo hình thức kết hợp tại Trường Đại học Ngoại thương

Abstract

Nghiên cứu ứng dụng mô hình HEISQUAL để đánh giá chất lượng dạy học các học phần Tiếng Anh cơ sở theo hình thức kết hợp tại Trường Đại học Ngoại thương. Kết quả khảo sát cho thấy các yếu tố như năng lực giảng viên, tài nguyên học tập, hỗ trợ học tập và trải nghiệm người học có ảnh hưởng rõ rệt đến sự hài lòng. Hình thức kết hợp mang lại hiệu quả nhưng cần cải thiện tương tác và công cụ đánh giá trực tuyến.