Giải pháp phát triển hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong theo tiếp cận TQM để quản lý chương trình đào tạo đại học tại Trường Đại học Xây dựng Hà Nội

Abstract

Bài viết nghiên cứu và đề xuất các giải pháp phát triển hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong (BĐCLBT) cho quản lý chương trình đào tạo đại học (CTĐT) tại Trường Đại học Xây dựng Hà Nội, dựa trên tiếp cận Quản lý chất lượng tổng thể (TQM). Các giải pháp chính bao gồm phát triển chuẩn đầu ra CTĐT, xây dựng hệ thống kiểm soát/giám sát chất lượng liên tục (trong quá trình và sau tốt nghiệp), thiết lập hệ thống đánh giá chất lượng, và quy trình phản hồi thông tin để cải tiến liên tục. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả quản lý, kiểm soát và cải tiến chất lượng đào tạo, huy động sự tham gia của các bên liên quan nhằm đáp ứng triết lý văn hóa chất lượng của nhà trường.