Vai trò của phát triển năng lực và đánh giá thành tích trong việc tăng cường động lực làm việc cho lao động lĩnh vực kinh doanh vận tải đường sắt Việt Nam = The role of competence development and performance evaluation in enhancing work motivation among employees in Vietnam's railway transportation business sector

Abstract

Nghiên cứu này phân tích vai trò của phát triển năng lực và đánh giá thành tích trong mối quan hệ giữa các yếu tố tác động (điều kiện làm việc, đặc điểm công việc, ứng dụng công nghệ trong vận tải đường sắt, tiền lương – phúc lợi – tiền thưởng, chính sách của doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt, hỗ trợ từ cấp trên) và động lực làm việc của lao động trong lĩnh vực kinh doanh vận tải đường sắt Việt Nam. Dữ liệu khảo sát lao động bao gồm: khối phục vụ và trực tiếp sản xuất tiếp xúc trực tiếp với khách hàng (hành khách và chủ hàng), cùng với khối quản lý - hành chính. Kết quả cho thấy, phát triển năng lực và đánh giá thành tích có vai trò trung gian có ý nghĩa, giúp chuyển hóa tác động của các yếu tố độc lập thành động lực làm việc tích cực. Mô hình SEM cho thấy sự phù hợp cao với dữ liệu thực nghiệm (Chi−square/df=1.267, GFI=0.875, CFI=0.944, TLI=0.955, RMSEA=0.026, PCLOSE=1.000).