Các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong kế toán tại các doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh = Factors affecting the application of artificial intelligence in accounting at enterprises in Ho Chi Minh City

Abstract

Nghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực kế toán tại các doanh nghiệp (DN) trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Dựa trên khung lý thuyết TOE (Công nghệ – Tổ chức - Môi trường) và lý thuyết khuếch tán đổi mới (DOI), nghiên cứu tập trung vào các yếu tố như khả năng tương thích, tính phức tạp, bảo mật và quyền riêng tư, sự hỗ trợ của ban quản lý cấp cao, chiến lược kinh doanh, nguồn lực tổ chức, cấu trúc thị trường, áp lực cạnh tranh và quy định của chính phủ. Phương pháp định lượng được áp dụng thông qua khảo sát, dữ liệu được phân tích bằng phần mềm PLS-SEM. Kết quả cho thấy, phần lớn các yếu tố như khả năng tương thích, hỗ trợ từ lãnh đạo, chiến lược kinh doanh, nguồn lực tổ chức, cấu trúc thị trường, áp lực cạnh tranh và quy định của chính phủ có ảnh hưởng đáng kể đến việc áp dụng AI. Trong khi đó, tính phức tạp và yếu tố bảo mật – quyền riêng tư không cho thấy ảnh hưởng đáng kể. Những phát hiện này cung cấp cái nhìn thực tiễn về cách các DN có thể triển khai hiệu quả AI vào hoạt động kế toán.