Tác động của các yếu tố điểm đến thân thiện đối với sự hài lòng và lòng trung thành của du khách LGBT+ Việt Nam: Nghiên cứu trường hợp điểm đến Thái Lan

Abstract

Nghiên cứu này tổng quan cơ sở lý thuyết về du lịch, du khách LGBT+, các yếu tố điểm đến thân thiện và áp dụng khung lý thuyết SOR, phân tích tác động của các yếu tố điểm đến thân thiện đến sự hài lòng và lòng trung thành điểm đến của du khách LGBT+, trường hợp điểm đến tại Thái Lan