XÂY DỰNG ỨNG DỤNG WEB KINH DOANH SẢN PHẨM CHO NGƯỜI CAO TUỔI TÍCH HỢP GỢI Ý BẰNG MÁY HỌC

Abstract

Bối cảnh: Dưới sự phát triển bùng nổ của Internet và công nghệ thông tin, thương mại điện tử đang dần trở thành thị trường cực kì tiềm năng. Đối với người cao tuổi, việc tiếp cận hình thức mua sắm trực tuyến không chỉ giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức, mà còn khắc phục được nhiều rào cản so với hình thức mua sắm truyền thống. Tuy nhiên, phần lớn các nền tảng thương mại điện tử hiện nay hướng đến tối ưu trải nghiệm cho nhóm người dùng phổ thông, đặc biệt là giới trẻ, trong khi chưa có nhiều điều chỉnh phù hợp với khả năng của người cao tuổi. Điều này khiến họ dễ gặp khó khăn trong thao tác, đọc thông tin và lựa chọn sản phẩm. Vì vậy, việc xây dựng một nền tảng mua sắm trực tuyến thân thiện, dễ tiếp cận và phù hợp với nhóm đối tượng này là thực sự cần thiết. Mục tiêu: Xây dựng một ứng dụng web thương mại điện tử kinh doanh các sản phẩm hỗ trợ người cao tuổi, với thiết kế thân thiện, dễ sử dụng và đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng, đặc biệt là người cao tuổi. Đồng thời, hệ thống còn hỗ trợ người bán quản lý hoạt động kinh doanh một cách khoa học và hiệu quả. Phương pháp: Hệ thống ứng dụng web được phát triển dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng và doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử. Hệ thống hỗ trợ bốn nhóm người dùng gồm khách vãng lai, khách hàng, nhân viên và quản trị viên. Giao diện người dùng được xây dựng bằng HTML, Tailwind CSS và ReactJS. Phía backend được xây dựng bằng Springboot, kết nối với cơ sở dữ liệu MySQL và API được thiết kế theo chuẩn RESTful giúp hệ thống đảm bảo hiệu năng và dễ dàng mở rộng. Kết quả: Xây dựng được ứng dụng web thương mại điện tử với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và các tính năng đáp ứng nhu cầu mua sắm an toàn, tiện lợi. Hệ thống gợi ý sản phẩm giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Bên cạnh đó, cung cấp chức năng quản lý hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của người bán. Kết luận: Sau quá trình phát triển và kiểm thử, ứng dụng web thương mại điện tử kinh doanh sản phẩm hỗ trợ người cao tuổi đã hoàn thành các yêu cầu đề ra, mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến thân thiện cho người cao tuổi, đồng thời hỗ trợ người bán quản lý hoạt động kinh doanh. Các tính năng được thiết kế phù hợp với người cao tuổi, trong khi vẫn đáp ứng tốt yêu cầu của các nhóm đối tượng khách hàng khác. Với những kết quả đạt được, cho thấy tính ứng dụng thực tiễn cao của dự án, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận thị trường thương mại điện tử cho người cao tuổi và tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp.