XÂY DỰNG ỨNG DỤNG WEB BÁN HÀNG THUỶ SINH

Abstract

Bối cảnh: Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, nhu cầu về các nền tảng kinh doanh trực tuyến thông minh và thân thiện với người dùng ngày càng tăng. Lĩnh vực thủy sinh, với sự phổ biến của việc nuôi cá cảnh, trồng cây thủy sinh và thiết kế hồ cá, đòi hỏi một nền tảng cung cấp thông tin kịp thời, hỗ trợ tư vấn nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đề tài “Xây dựng ứng dụng web bán hàng thủy sinh” được thực hiện nhằm phát triển một hệ thống thương mại điện tử hiện đại, tối ưu, tích hợp chatbot thông minh để đáp ứng nhu cầu của người dùng và doanh nghiệp. Mục tiêu: Phát triển một nền tảng trực tuyến cho phép người dùng dễ dàng tra cứu, tìm kiếm và đặt mua các sản phẩm thủy sinh như cá cảnh, cây thủy sinh, hồ kính, phụ kiện và thức ăn. Hệ thống tích hợp chatbot (sử dụng Rasa) để hỗ trợ tư vấn 24/7, trả lời về các sản phẩm có trong hệ thống. Người dùng có thể đăng ký tài khoản để theo dõi đơn hàng, lưu sản phẩm yêu thích và đánh giá sản phẩm. Quản trị viên được cung cấp dashboard trực quan để quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho và thống kê doanh thu, từ đó tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Phương pháp: Đề tài tiếp cận tới người dùng và doanh nghiệp về bán hàng thuỷ sinh. Hệ thống hỗ trợ ba nhóm người dùng: khách vãng lai, khách hàng thành viên, nhân viên và quản trị viên. Ứng dụng được phát triển với giao diện người dùng bằng ReactJS cùng với thư viện Ant Design, backend sử dụng NodeJS và ExpressJS, kết nối với cơ sở dữ liệu MongoDB. API được thiết kế theo chuẩn RESTful để đảm bảo hiệu suất và khả năng mở rộng. Quá trình kiểm thử được thực hiện theo các kịch bản thực tế để đánh giá hiệu năng và khả năng đáp ứng các yêu cầu. Kết quả: Website đã hoàn thành các yêu cầu chức năng và phi chức năng, với các tính năng hoạt động ổn định và hiệu quả. Hệ thống gợi ý sản phẩm cá nhân hóa giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm và sự hài lòng của khách hàng. Giao diện quản lý linh hoạt cho phép quản trị viên dễ dàng theo dõi và quản lý sản phẩm, đơn hàng, tạo ra một môi trường quản lý hiệu quả và thuận tiện. Kết luận: Sau khi triển khai và vận hành, website đã hoàn thành tốt các chức năng yêu cầu và hoạt động ổn định, đáp ứng nhu cầu của các nhóm người dùng. Website mang lại trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và góp phần cải thiện hiệu quả kinh doanh, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được tối ưu hóa để hỗ trợ tốt nhất cho cả người dùng và quản trị viên. Với kết quả đạt được, website chứng minh tiềm năng lớn trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường thủy sinh và tạo giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.