Năng lực số của nhân viên thư viện đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh: Giao tiếp, sáng tạo và quản lý dịch vụ số

Abstract

Nghiên cứu trình bày kết quả đánh giá năng lực số của nhân viên thư viện đại học tại Thành phố (Tp.) Hồ Chí Minh trong giao tiếp và hợp tác trong môi trường số; sáng tạo nội dung số và năng lực quản lý, vận hành, phát triển các sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện số. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách sử dụng ba nhóm năng lực thuộc khung năng lực số của UNESCO thông qua khảo sát trực tuyến bằng bản hỏi 139 nhân viên thư viện đại học tại Tp. Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy trình độ năng lực số thuộc ba nhóm này của nhân viên thư viện đại học tại Việt Nam đa số ở mức cao. Tuy nhiên, có sự chênh lệch giữa các nhân viên thư viện, đặc biệt là ở năng lực lập trình và năng lực ứng dụng các công nghệ mới trong hoạt động thông tin thư viện. Nghiên cứu chỉ ra mối liên hệ giữa năng lực giao tiếp và hợp tác cũng như sáng tạo nội dung số trong việc quản lý, vận hành và phát triển các sản phẩm dịch vụ thư viện số. Nghiên cứu cũng thể hiện những tín hiệu tích cực về năng lực số cũng như khả năng thích nghi của nhân viên thư viện đại học trước những thay đổi của xã hội, nghề nghiệp.