Chuyển biến nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Abstract

Bài viết này làm rõ những chuyển biến trong nhận thức và trách nhiệm của người đứng đầu đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Nội dung nhấn mạnh yêu cầu nêu gương, tăng cường đối thoại, kịp thời xử lý vụ việc phức tạp và nâng cao hiệu quả quản lý. Đồng thời, bài viết đề cập việc hoàn thiện quy trình, siết chặt kỷ luật, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.