Kinh nghiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở một số tỉnh miền Trung

Abstract

Bài viết là một tổng kết thực tiễn về công tác tiếp công dân (TCD) và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) tại năm tỉnh khu vực miền Trung, giai đoạn 2020-2023. Nghiên cứu chỉ ra các địa phương đã đạt được những kết quả tích cực, thể hiện qua việc giảm thiểu đơn thư kéo dài và duy trì các phiên TCD định kỳ chất lượng, nhờ vào sự quán triệt Chỉ thị 35/CT-TW và Quy định 11-QĐ/TW. Tuy nhiên, công tác này còn đối diện với những vấn đề phức tạp liên quan đến đất đai và cơ chế chính sách đối với các sự kiện mới (như sự cố Formosa), gây khó khăn cho việc xử lý dứt điểm. Bài viết kiến nghị cần tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu và xem xét hoàn thiện chế tài xử phạt đối với các khiếu nại sai sự thật nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác.