XÂY DỰNG WEBSITE SÀN GIAO DỊCH DU LỊCH DÙNG REACTJS VÀ NODEJS CÓ TÍCH HỢP CHATBOT VÀ AI ĐỂ HỖ TRỢ TẠO LỊCH TRÌNH CÁ NHÂN

Abstract

Bối cảnh: Trong thời đại chuyển đổi số và bùng nổ công nghệ 4.0, ngành du lịch đang có sự thay đổi mạnh mẽ nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách. Nhu cầu tìm kiếm, đặt dịch vụ du lịch, khách sạn, cũng như thiết kế lịch trình cá nhân hóa ngày càng tăng cao. Chính vì thế, nhiều website và ứng dụng du lịch trực tuyến đã ra đời. Tuy nhiên, một số nền tảng vẫn còn khó sử dụng đối với người dùng phổ thông, thiếu tính tương tác thông minh và hầu như các nền tảng chưa cho phép người dùng tạo lịch trình du lịch cá nhân, từ đó đặt ra yêu cầu cần một giải pháp toàn diện hơn. Mục tiêu: Luận văn này nhằm xây dựng website sàn giao dịch du lịch mang đến cho người dùng một nền tảng hiện đại, thân thiện và thông minh để tìm kiếm, đặt dịch vụ du lịch và thiết kế lịch trình cá nhân một cách thuận tiện nhất. Đồng thời tích hợp chatbot để tăng khả năng trải nghiệm của người dùng. Phương pháp: Luận văn áp dụng công nghệ MERN Stack theo kiến trúc MVC để xây dựng website sàn giao dịch du lịch. Hệ thống được tích hợp Chatbot AI hỗ trợ giao tiếp tự nhiên và chức năng tạo lịch trình cá nhân hóa bằng cách truy vấn dữ liệu địa điểm và sử dụng OpenAI API để hỗ trợ tạo lịch trình cho người dùng. Kết quả: Luận văn đã xây dựng thành công website sàn giao dịch du lịch trên nền tảng MERN Stack với các chức năng cần thiết. Hệ thống tích hợp Chatbot AI dựa trên OpenAI API để hỗ trợ người dùng giao tiếp tự nhiên, đồng thời triển khai chức năng tạo lịch trình du lịch cá nhân hóa dựa trên dữ liệu địa điểm, giúp nâng cao trải nghiệm và tính tiện ích cho người dùng. Kết luận: Luận văn đã xây dựng thành công một sàn giao dịch du lịch hiện đại, thân thiện và thông minh, khắc phục nhiều hạn chế của các nền tảng hiện nay. Hệ thống hỗ trợ tìm kiếm, đặt dịch vụ, quản lý tài khoản, tích hợp Chatbot AI và tạo lịch trình du lịch cá nhân hóa, mang đến trải nghiệm tối ưu cho người dùng. Kết quả này khẳng định tính thực tiễn của đề tài và mở ra hướng ứng dụng AI trong du lịch tương lai.