XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM TÍCH HỢP AI HỖ TRỢ CHẨN ĐOÁN

Abstract

Trong bối cảnh chuyển đổi số y tế hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào vận hành phòng khám tư nhân là nhu cầu cấp thiết nhằm khắc phục những hạn chế của phương thức quản lý thủ công như thất lạc hồ sơ, quy trình chồng chéo và áp lực thời gian lên đội ngũ y bác sĩ. Xuất phát từ mong muốn tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ, đề tài tập trung nghiên cứu xây dựng hệ thống quản lý phòng khám đa khoa có tích hợp công cụ hỗ trợ chẩn đoán sơ bộ dành cho người bệnh trước khi thực hiện đăng ký khám. Về phương pháp thực hiện, hệ thống được phát triển trên nền tảng Web theo kiến trúc Client-Server, sử dụng công nghệ Java Spring Boot cho phía máy chủ và Vue.js cho giao diện người dùng. Các quy trình nghiệp vụ được mô hình hóa dựa trên sự tham vấn thực tế từ đội ngũ dược sĩ chuyên môn. Bên cạnh đó, một module AI nhỏ cũng được tích hợp thử nghiệm để hỗ trợ gợi ý chẩn đoán sơ bộ. Kết quả đạt được của đề tài là một hệ thống ứng dụng web hoàn chỉnh, đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ cốt lõi bao gồm: đặt lịch hẹn trực tuyến, quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, kê đơn thuốc tự động và quản lý doanh thu. Hệ thống đã tích hợp thành công mô hình dự đoán bệnh dựa trên triệu chứng, giúp bác sĩ có thêm cơ sở tham khảo khoa học trong quá trình ra quyết định lâm sàng, đồng thời giúp bệnh nhân chủ động hơn trong việc theo dõi sức khỏe. Đóng góp chính của đề tài là cung cấp công cụ giúp chuẩn hóa quy trình vận hành phòng khám, hỗ trợ nhà quản lý kiểm soát hiệu quả hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân.