XÂY DỰNG ỨNG DỤNG WEB BÁN SẢN PHẨM CHO THÚ CƯNG TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Bối cảnh: Thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ, nhu cầu mua sắm trực tuyến không chỉ dừng lại ở lĩnh vực thời trang, làm đẹp mà còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác, trong đó thị trường sản phẩm cho thú cưng đang được quan tâm và sử dụng rộng rãi. Việc xây dựng một ứng dụng web bán sản phẩm cho thú cưng là cần thiết, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn các sản phẩm phù hợp cho thú cưng mà không cần đến cửa hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm với giao diện hiện đại, tích hợp chatbot hỗ trợ tư vấn nhanh chóng. Mục tiêu: Đề tài hướng đến việc xây dựng thành công một ứng dụng web thương mại điện tử chuyên bán sản phẩm cho thú cưng. Ứng dụng phải đáp ứng hai nhóm người dùng chính: Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, lọc sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thanh toán, và nhận được sự tư vấn nhanh chóng qua chatbot tích hợp. Đồng thời, Người quản trị có công cụ hiệu quả để quản lý danh mục, hàng hóa, đơn đặt hàng, thông tin khách hàng, khuyến mãi và theo dõi báo cáo thống kê doanh thu. Phương pháp: Ứng dụng web được xây dựng bằng NextJS cho phần giao diện, NestJS cho back-end kết hợp với CSDL MySQL, chạy ổn định trên hệ điều hành Windows và MacOS, tương thích với các trình duyệt phổ biến như Chrome, Microsoft Edge, Firefox. Công cụ lập trình chính được sử dụng là VS Code, cùng nhiều thư viện và framework, đảm bảo ứng dụng hiển thị tốt trên nhiều thiết bị và kích cỡ màn hình khác nhau. Kết quả: Sau khi hoàn thiện, ứng dụng đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu chức năng và phi chức năng cơ bản của một hệ thống thương mại điện tử. Khách hàng có thể trải nghiệm giao diện hiện đại, thực hiện giao dịch mượt mà và nhận được hỗ trợ tức thì từ chatbot. Người quản trị có thể thực hiện mọi thao tác quản lý hàng hóa và đơn hàng một cách hiệu quả thông qua các công cụ thống kê và báo cáo. Hệ thống hoạt động ổn định trên cả Windows và MacOS, đảm bảo tính tương thích cao. Kết luận: Đề tài đã thành công trong việc tạo ra một nền tảng mua sắm trực tuyến chuyên biệt, tiện lợi và hiện đại cho thị trường sản phẩm thú cưng. Trong tương lai, ứng dụng sẽ tiếp tục được mở rộng để nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách: kết nối trực tiếp với các dịch vụ vận chuyển, phát triển ứng dụng di động chuyên biệt, và nâng cao khả năng tương tác thông minh của chatbot.