Nhiều chuyển biến và kết quả tích cực trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Abstract

Bài viết đánh giá thực trạng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2023 với những chuyển biến tích cực trong trách nhiệm của người đứng đầu và tỷ lệ giải quyết vụ việc đạt mức cao (trên 81%). Thông qua việc phân tích dữ liệu thực tiễn tại Trung ương và địa phương (điển hình là tỉnh Bình Định), nghiên cứu chỉ ra những thách thức về tính phức tạp của vụ việc và năng lực cán bộ, đồng thời đề xuất hệ thống giải pháp chiến lược. Các giải pháp này tập trung vào việc hoàn thiện thể chế, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và tăng cường thanh tra trách nhiệm nhằm bảo đảm quyền lợi hợp pháp của công dân và giữ vững ổn định chính trị - xã hội.