Nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Abstract

Bài viết phân tích thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Việt Nam trong bối cảnh phục hồi sau đại dịch. Thông qua việc đánh giá các số liệu thống kê năm 2023 và kết quả rà soát các vụ việc phức tạp, kéo dài, tác giả chỉ rõ những chuyển biến tích cực cũng như các tồn tại chủ quan trong trách nhiệm của người đứng đầu. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất hệ thống giải pháp đồng bộ từ hoàn thiện thể chế, tăng cường kỷ cương hành chính đến ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đảm bảo an ninh trật tự và phục vụ các sự kiện chính trị quan trọng của đất nước.