Công tác dân nguyện góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Abstract

Bài viết nghiên cứu vai trò và hiệu quả hoạt động của Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội trong công tác tiếp công dân và xử lý khiếu nại, tố cáo giai đoạn 2014–2024. Thông qua việc phân tích dữ liệu thực tiễn từ Kỳ họp thứ 6 Quốc hội khóa XV, tác giả làm rõ cơ chế phối hợp liên ngành giữa các cơ quan trung ương và địa phương trong việc giải quyết các vụ việc phức tạp, kéo dài. Nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng của việc thể chế hóa hoạt động dân nguyện, đồng thời đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm nâng cao trách nhiệm người đứng đầu và tăng cường đối thoại tại cơ sở để đảm bảo ổn định chính trị - xã hội.