PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG ĐẶT VÉ XE LIMOUSINE TRỰC TUYẾN

Abstract

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, nhu cầu tìm kiếm, đặt vé và quản lý vé các tuyến xe chất lượng cao ngày càng gia tăng, trong khi hoạt động quản lý chuyến đi, đặt vé và hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực vận tải hành khách vẫn còn nhiều hạn chế. Xuất phát từ thực tiễn đó, đề tài tập trung nghiên cứu và phát triển một nền tảng đặt vé xe Limousine hiện đại, tích hợp GPS và khả năng quan sát hành trình theo thời gian thực, cho phép khách hàng đặt vé, xác nhận vé qua nhiều hình thức thanh toán, tra cứu lịch trình, tuyến phổ biến, nhận thông báo và quản lý vé sau khi đặt. Hệ thống đồng thời hỗ trợ kiểm tra tình trạng ghế theo thời gian thực và giao tiếp trực tiếp với quản trị viên thông qua chatbox, phục vụ hai nhóm người dùng chính là nhà xe và khách hàng với giao diện thân thiện, trực quan, phù hợp theo từng vai trò từ quản lý chuyến – xe – ghế – tuyến đến đặt vé và xử lý thông tin. Mục tiêu cốt lõi của đề tài là xây dựng một hệ thống đặt vé xe Limousine thông minh, dễ sử dụng, góp phần rút ngắn quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm hành khách và hỗ trợ đơn vị vận tải tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn, được phát triển trên nền tảng ReactJS, Node.js, MySQL, tích hợp Socket.IO, Leaflet và GPS thời gian thực, qua đó thúc đẩy ứng dụng công nghệ số vào lĩnh vực vận tải hành khách theo hướng hiện đại và linh hoạt.