Ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng

Abstract

Bài viết nghiên cứu thực trạng và giải pháp thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong các lĩnh vực thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng tại Việt Nam. Tác giả đánh giá cao những kết quả bước đầu trong việc xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu và phần mềm nghiệp vụ chuyên ngành, đồng thời chỉ ra những rào cản về thể chế, hạ tầng và chất lượng nguồn nhân lực. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất hệ thống năm nhóm giải pháp chiến lược, trọng tâm là hoàn thiện hành lang pháp lý, nâng cấp hạ tầng công nghệ điện toán đám mây và đào tạo đội ngũ cán bộ có kỹ năng số nhằm tối ưu hóa tính minh bạch và hiệu quả quản lý nhà nước trong kỷ nguyên số.