Tiếp công dân đứng trước thay đổi đáp ứng nhiệm vụ trong tình hình mới

Abstract

Bài viết này, phân tích yêu cầu cấp thiết phải cải tổ công tác tiếp công dân trong bối cảnh sắp xếp lại đơn vị hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số ở Việt Nam. Thông qua việc tối ưu hóa cơ sở vật chất hiện có, phát triển mô hình tiếp dân trực tuyến và nâng cao năng lực cán bộ, Nhà nước hướng tới giải quyết khiếu nại từ cơ sở, tăng cường minh bạch, hiệu quả quản lý và củng cố niềm tin của nhân dân.