Tác động của đa dạng hóa thu nhập và chuyển đổi số đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam: Bằng chứng từ phân tích trắc lượng thư mục

Abstract

Nghiên cứu đánh giá tác động của đa dạng hóa thu nhập (ĐDHTN) và chuyển đổi số (CĐS) đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam thông qua phân tích trắc lượng thư mục trên dữ liệu từ Scopus và Web of Science giai đoạn 2019-2024. Phân tích này giúp xác định các xu hướng nghiên cứu, mạng lưới hợp tác và các khoảng trống trong nghiên cứu liên quan đến hai yếu tố quan trọng này. Kết quả cho thấy đa dạng hóa thu nhập giúp ngân hàng giảm rủi ro và tăng khả năng sinh lời thông qua việc phát triển các nguồn thu phi tín dụng, trong khi chuyển đổi số cải thiện hiệu quả hoạt động và nâng cao khả năng cạnh tranh.