Tác động của cá nhân hoá dựa trên trí tuệ nhân tạo đến sự sẵn lòng chi trả của người tiêu dùng cho các sản phẩm nước giải khát có thành phần tự nhiên, bao bì thân thiện môi trường ở Việt Nam

Abstract

Phân tích tác động của cá nhân hoá dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI-driven personalization) đến sự sẵn lòng chi trả (Willingness to Pay) cho sản phẩm nước giải khát có thành phần tự nhiên và bao bì thân thiện môi trường, thông qua vai trò trung gian của nhận thức giá trị cá nhân hoá (Perceived Personalization Value) và nhận thức giá trị xanh (Perceived Green Value). Đồng thời, nghiên cứu xem xét tác động điều tiết của hoài nghi tẩy xanh (Greenwashing Skepticism) và đưa sự quan tâm môi trường (Environmental Concern) vào mô hình như một biến kiểm soát nhằm đảm bảo đánh giá chính xác hơn mối quan hệ giữa các biến.