Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ tour của Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Nụ cười Mê Kông tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ tour tại Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Nụ Cười Mê Kông tại Thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng, góp phần tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững của doanh nghiệp.