Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Grabbike của người dân tại thành phố Cần Thơ.

Abstract

Phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định sử dụng dịch vụ GrabBike của người dân tại TPCT, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị giúp Grab Việt Nam nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn mong đợi của khách hàng và gia tăng ý định sử dụng dịch vụ GrabBike trên thị trường.