XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ NGÀNH F&B TÍCH HỢP THUẬT TOÁN XẾP LỊCH TỰ ĐỘNG

Abstract

Bối cảnh: Trong bối cảnh ngành F&B Việt Nam phát triển mạnh mẽ, các cơ sở quy mô vừa và nhỏ (20–30 nhân viên, chủ yếu là lao động bán thời gian) đang gặp thách thức lớn trong việc quản lý nhân sự thủ công như Excel, sổ sách, dẫn đến khó khăn trong sắp xếp ca làm linh hoạt, chấm công thiếu chính xác, quản lý lương thủ công tốn thời gian, dễ sai sót. Nhu cầu cấp thiết là xây dựng một giải pháp "tất cả trong một" để tự động hóa quy trình quản lý ca làm, chấm công, và tính lương, nhằm giảm tải công việc hành chính, đảm bảo minh bạch. [1] Mục tiêu: Mục tiêu của đề tài "Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự ngành F&B tích hợp thuật toán xếp lịch tự động" là xây dựng một ứng dụng web quản lý nhân sự cho các cơ sở F&B quy mô vừa và nhỏ. Ứng dụng cung cấp các chức năng cốt lõi: đăng ký và duyệt ca làm, sắp xếp lịch tự động dựa trên thuật toán tối ưu hóa, chấm công điện tử đồng bộ thời gian thực, và tính lương minh bạch. Hệ thống giúp quản lý dễ dàng giám sát nhân viên, giảm nhân lực hành chính và tăng hiệu quả vận hành. Phương pháp: Dự án được triển khai theo quy trình nghiên cứu khảo sát, phân tích yêu cầu nghiệp vụ, lựa chọn kiến trúc Client-Server. Về công nghệ, dự án sử dụng Refine/Next.js cho Frontend để phát triển nhanh giao diện quản trị, kết hợp Directus [2] và NodeJS (Express) [3] cho Backend để xử lý logic nghiệp vụ và API. Dữ liệu được quản lý bằng MySQL [4] và được tối ưu hiệu năng với Redis [5] (cache, quản lý phiên, thông báo real-time). Phương pháp chia nhỏ dự án thành các giai đoạn cụ thể, đảm bảo hoàn thành chức năng cơ bản trước khi mở rộng tính năng nâng cao. Kết quả: Hệ thống khi hoàn thiện cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến, thực tế cho các cơ sở F&B với sự tự động hóa quản lý: Thành công trong việc tự động hóa các quy trình sắp xếp ca làm, chấm công và tính lương, giúp cấp quản lý giảm tải công việc hành chính. Chức năng phân quyền có giao diện trực quan, phân quyền rõ ràng, minh bạch cho cả ba vai trò: Nhân viên (quản lý ca làm cá nhân, chấm công, xem lương), Quản lý (duyệt ca, quản lý lịch làm, tính lương), và Chủ cơ sở (quản lý tổng thể và phân quyền). Kiến trúc hệ thống được thiết kế động để có thể mở rộng nhiều chi nhánh. Kết luận: Đề tài đã hoàn thành mục tiêu xây dựng một hệ thống HRMS tích hợp thuật toán tối ưu hóa, mang lại lợi ích trực tiếp về mặt kinh tế, giảm chi phí vận hành và thúc đẩy chuyên nghiệp hóa quản lý nhân sự F&B. Kiến trúc được xây dựng động nên có thể dễ dàng mở rộng khi doanh nghiệp lớn mạnh, nâng cấp thuật toán tự động sắp xếp lịch phù hợp với tiêu chí, xây dựng ứng dụng đa nền tảng để hỗ trợ người dùng có trải nghiệm tốt hơn.