Đánh giá của khách du lịch nội địa về năng lực phục vụ của nhân viên tại Làng du lịch Mỹ Khánh, Thành phố Cần Thơ.

Abstract

Đánh giá năng lực phục vụ của nhân viên tại Làng du lịch Mỹ Khánh, Thành phố Cần Thơ thông qua các khía cạnh: kiến thức, kỹ năng, thái độ. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Làng du lịch Mỹ Khánh, Thành phố Cần Thơ.