Đào tạo nguồn nhân lực quản trị cấp trung tại các ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh chuyển đổi số

Abstract

Chuyển đổi số trong ngân hàng là yêu cầu cấp thiết nhằm bảo đảm an toàn, nâng cao chất lượng và đáp ứng lợi ích của khách hàng, tổ chức tài chính. Các ngân hàng thương mại ngày càng ứng dụng nhiều thành tựu công nghệ vào hoạt động ngân hàng, như: thanh toán, phân tích dữ liệu, tương tác khách hàng… Để đáp ứng yêu cầu công việc trong xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ của các ngân hàng thương mại, nguồn nhân lực nói chung và nhân lực quản trị cấp trung nói riêng cần nâng cao năng lực, đặc biệt là năng lực số.