Tác động của chuyển đổi số đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp logistics tại Việt Nam: Phân tích cơ hội, thách thức và định hướng chiến lược

Abstract

Nghiên cứu này phân tích một cách toàn diện tác động của chuyển đổi số (CĐS) đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp logistics tại Việt Nam. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu và sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, CĐS trở thành yếu tố then chốt đối với phát triển bền vững của ngành logistics. Tuy nhiên, các nghiên cứu hiện có còn thiếu những phân tích chuyên sâu, có hệ thống về bối cảnh đặc thù của Việt Nam, đặc biệt trong việc nhận diện các khoảng trống về chiến lược và thực tiễn. Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá các cơ hội và thách thức do CĐS mang lại, đồng thời đề xuất các giải pháp chiến lược phù hợp. Kết quả cho thấy CĐS giúp nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ khách hàng, nhưng cũng đặt ra những rào cản đáng kể về nguồn vốn, nhân lực và hạ tầng công nghệ. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các kiến nghị về chính sách và chiến lược nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành logistics Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế.