Những kỹ năng mềm cần thiết cho nhân viên ngành du lịch: Góc nhìn từ sinh viên và cựu sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành - Đại học Cần Thơ

Abstract

Xác định và làm rõ các kỹ năng mềm cần thiết cho sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành; từ đó đề xuất một số giải pháp giúp nâng cao hiệu quả đào tạo kỹ năng mềm và tăng khả năng đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp của sinh viên sau khi tốt nghiệp.