Phân tích sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sửa chữa - bảo trì đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty Daikin Air Conditioning chi nhánh Cần Thơ

Abstract

Phân tích sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sửa chữa - bảo trì đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty Daikin Air Conditioning - Chi nhánh Cần Thơ, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm cải thiện và nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo trì - sửa chữa tại Daikin Cần Thơ.