Đổi mới truyền thông cho nội dung lịch sử trên nền tảng số: Vai trò của marketing hoài niệm

Abstract

Dựa trên lý thuyết nhận dạng xã hội và mô hình S-O-R, nghiên cứu đánh giá tác động của bốn định dạng nội dung đến cảm xúc hoài niệm và hành vi chia sẻ của thế hệ Z tại Việt Nam. Kết quả phân tích 293 phản hồi hợp lệ cho thấy video và hình ảnh là hai định dạng có ảnh hưởng mạnh nhất đến cảm xúc hoài niệm; đồng thời, cảm xúc này tác động tích cực đến hành vi chia sẻ nội dung trên mạng xã hội. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các đơn vị truyền thông, bảo tàng và di tích lịch sử ưu tiên phát triển nội dung trực quan kết hợp yếu tố hoài niệm nhằm gia tăng mức độ tương tác và khả năng tiếp cận công chúng trẻ trên các nền tảng số.