Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sữa bột trẻ em: Nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Dinh dưỡng Dược Loha

Abstract

Bài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sữa bột trẻ em, với trường hợp nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Dinh dưỡng Dược Loha. Dữ liệu được thu thập từ 293 bà mẹ có con dưới 5 tuổi đã từng sử dụng sản phẩm của công ty. Mô hình nghiên cứu gồm năm yếu tố: Thương hiệu, thuộc tính sản phẩm, chiêu thị, giá cả và nhóm ảnh hưởng. Kết quả phân tích hồi quy bội cho thấy tất cả các yếu tố đều có tác động tích cực và có ý nghĩa thống kê đến quyết định mua, trong đó thương hiệu là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất (β = 0,357), tiếp theo là chiêu thị (β = 0,251) và thuộc tính sản phẩm (β = 0,162). Kết quả nghiên cứu khẳng định vai trò quan trọng của niềm tin vào thương hiệu, chất lượng sản phẩm và hoạt động truyền thông đối với hành vi tiêu dùng sữa bột trẻ em. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp như củng cố thương hiệu, nâng cao hiệu quả truyền thông, cải tiến sản phẩm, xây dựng chính sách giá hợp lý và phát huy vai trò của nhóm ảnh hưởng trong cộng đồng. Các giải pháp này không chỉ phù hợp với Công ty Loha mà còn có thể tham khảo, áp dụng cho các doanh nghiệp trong ngành sữa và thực phẩm dinh dưỡng tại Việt Nam.