Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi tới sự thỏa mãn công việc của nhân viên trong các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn trên địa bàn Thành phố Hải Phòng

Abstract

Bài viết tập trung phân tích mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi và sự thỏa mãn công việc của người lao động trong ngành dịch vụ khách sạn. Sự thỏa mãn công việc của nhân viên đóng vai trò nền tảng trong việc nâng cao động lực làm việc và gia tăng đóng góp của nhân viên đối với thành công của tổ chức. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ khảo sát người lao động đang làm việc tại các khách sạn trên địa bàn Thành phố Hải Phòng. Kết quả cho thấy có ba đặc trưng của phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động tích cực đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn, trong khi đặc trưng sự quan tâm đến nhân viên không có tác động đáng kể đến sự thỏa mãn công việc của người lao động. Trong các thành phần được xem xét, yếu tố "sự hấp dẫn về phẩm chất và hành vi của nhà lãnh đạo" có tác động tích cực mạnh nhất đến sự thỏa mãn công việc của người lao động trong ngành dịch vụ khách sạn.