Quản lý khủng hoảng truyền thông tại các cơ sở giáo dục phổ thông vùng đồng bằng sông Cửu Long

Abstract

Trong bối cảnh truyền thông số và mạng xã hội phát triển mạnh, các cơ sở giáo dục phổ thông ngày càng đối mặt với nguy cơ khủng hoảng truyền thông, ảnh hưởng đến uy tín nhà trường và niềm tin xã hội. Nghiên cứu khảo sát 362 cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên tại các cơ sở giáo dục phổ thông công lập vùng đồng bằng sông Cửu Long cho thấy, nhận thức về khủng hoảng truyền thông ở mức tương đối; song năng lực ứng phó, quy trình xử lý và cơ chế phối hợp từ góc độ quản lý còn nhiều hạn chế. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý khủng hoảng truyền thông trong cơ sở giáo dục phổ thông.