Nhân tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến trên sàn thương mại điện tử của sinh viên tại các trường đại học ở ngoại thành Hà Nội

Abstract

Nghiên cứu nhằm tìm ra các nhân tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến trên sàn thương mại điện tử của sinh viên tại các trường đại học ở ngoại thành Hà Nội. Thông qua các phân tích định lượng trên phần mềm SPSS 26. Kết quả cho thấy, có năm yếu tố tác động tích cực đến ý định mua sắm trực tuyến: i) Niềm tin của người tiêu dùng; ii) Hình ảnh thương hiệu; iii) Giá cả hợp lý; iv) Sự tiện lợi và v) Thái độ. Dựa trên các kết quả phát hiện, nghiên cứu đưa ra một số hàm ý giúp thúc đẩy mua sắm trực tuyến, định hướng tiêu dùng số bền vững và an toàn cho sinh viên trong giai đoạn hiện nay.