ỨNG DỤNG WEB CHO THUÊ XE

Abstract

Trong bối cảnh nhu cầu sử dụng dịch vụ cho thuê phương tiện ngày càng gia tăng, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý và khai thác dịch vụ thuê xe trở nên cần thiết. Các phương thức quản lý truyền thống thường gặp nhiều hạn chế trong việc kiểm soát tình trạng phương tiện, theo dõi lịch thuê, xác minh thông tin khách hàng và quản lý quá trình thanh toán, giao nhận xe. Vì vậy, hệ thống được xây dựng nhằm hỗ trợ số hóa quy trình thuê xe, cho phép khách hàng tìm kiếm và lựa chọn phương tiện phù hợp, xác định thời gian thuê, cung cấp thông tin và giấy tờ cần thiết, áp dụng các ưu đãi cũng như thực hiện thanh toán trực tuyến. Đồng thời, việc kiểm tra lịch thuê giúp hạn chế tình trạng nhiều đơn thuê trùng thời gian trên cùng một phương tiện. Hệ thống còn hỗ trợ nhân viên và quản trị viên trong quá trình theo dõi, xử lý đơn thuê, quản lý phương tiện, người dùng, địa điểm, giao dịch và quá trình giao và trả xe. Các thông tin phát sinh trong quá trình thuê được ghi nhận để hỗ trợ việc kiểm tra và hoàn tất đơn thuê một cách rõ ràng, đồng thời cung cấp thêm các chức năng như thông báo, trao đổi giữa khách hàng và quản trị viên, đánh giá phương tiện và theo dõi trạng thái sử dụng xe. Kết quả xây dựng cho thấy hệ thống có khả năng đáp ứng các nghiệp vụ chính của hoạt động cho thuê xe, góp phần giảm bớt thao tác thủ công, nâng cao hiệu quả quản lý và tạo sự thuận tiện cho người sử dụng. ABSTRACT: In the context of the increasing demand for vehicle rental services, the application of information technology to rental management and service operations has become increasingly necessary. Traditional management methods still present several limitations in controlling vehicle availability, monitoring rental schedules, verifying customer information, and managing payment as well as vehicle delivery and return processes. Therefore, the system is developed to support the digitalization of the vehicle rental process, allowing customers to search for and select suitable vehicles, specify rental periods, provide required personal information and documents, apply available promotions, and make online payments. In addition, rental schedule checking helps prevent multiple active rental orders from overlapping for the same vehicle. The system also supports staff members and administrators in monitoring and processing rental orders, managing vehicles, users, locations, transactions, and vehicle delivery and return activities. Information arising during the rental process is recorded to support verification and completion of rental orders in a clear and consistent manner. Additional features such as notifications, communication between customers and administrators, vehicle reviews, and rental status tracking are also provided. The implementation results show that the system is capable of supporting the main operations of a vehicle rental service, reducing manual management tasks, improving management efficiency, and providing greater convenience for users.