Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thúc đẩy khách hàng cá nhân tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng số tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh

Abstract

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng số, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại VietinBank – Chi nhánh Trà Vinh.