THIẾT KẾ TRẢI NGHIỆM SỐ VỀ LỄ HỘI VĂN HÓA TRUYỀN THỐNG MIỀN NAM DÀNH CHO GIỚI TRẺ

Abstract

Đề tài "Thiết kế trải nghiệm số về lễ hội văn hóa truyền thống miền Nam dành cho giới trẻ" được thực hiện nhằm xây dựng một website trải nghiệm số góp phần bảo tồn, quảng bá và lan tỏa các giá trị văn hóa của lễ hội truyền thống miền Nam đến giới trẻ trong bối cảnh chuyển đổi số. Nội dung nghiên cứu tập trung vào việc ứng dụng các nguyên lý thiết kế trải nghiệm người dùng (UX), gamification và truyền thông số để xây dựng một nền tảng trực tuyến có khả năng cung cấp thông tin, tăng cường tương tác và nâng cao hứng thú của người dùng khi tìm hiểu về văn hóa truyền thống. Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết về lễ hội văn hóa truyền thống, trải nghiệm số, gamification, Google Analytics 4 (GA4) và HEART Framework, đề tài tiến hành khảo sát thực trạng, phân tích nhu cầu người dùng và thiết kế website "Lễ hội Văn hóa Việt Nam". Website được triển khai với bốn lễ hội văn hóa truyền thống tiêu biểu của khu vực miền Nam gồm Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ Núi Sam, Lễ hội Nghinh Ông, Lễ hội Óc-Om-Bóc - Đua ghe Ngo và Lễ hội Bánh dân gian Nam Bộ. Hệ thống tích hợp các chức năng như giới thiệu thông tin lễ hội, thư viện số, lịch sự kiện, quản lý tài khoản người dùng, hệ thống điểm thưởng, nhiệm vụ trải nghiệm và các trò chơi tương tác nhằm tăng mức độ tham gia và ghi nhớ kiến thức về lễ hội. Sau khi hoàn thiện hệ thống, nghiên cứu tiến hành đánh giá hiệu quả website thông qua khảo sát 108 người tham gia, kết hợp phân tích dữ liệu hành vi từ Google Analytics 4 (GA4) và đánh giá trải nghiệm người dùng theo HEART Framework. Kết quả cho thấy website nhận được mức đánh giá tích cực về giao diện, bố cục, nội dung, khả năng tương tác, mức độ hài lòng và hiệu quả truyền tải giá trị văn hóa. Đồng thời, dữ liệu từ GA4 phản ánh website thu hút được người dùng mới, có mức độ tương tác tốt và tạo ra nhiều hành vi khám phá nội dung trên hệ thống. Kết quả nghiên cứu khẳng định việc kết hợp giữa trải nghiệm số, gamification và thiết kế lấy người dùng làm trung tâm có thể góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông, quảng bá và giáo dục về lễ hội văn hóa truyền thống miền Nam. Đồng thời, đề tài tạo cơ sở cho việc ứng dụng công nghệ số trong công tác bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa, đồng thời đề xuất các hướng phát triển như tối ưu trải nghiệm trên thiết bị di động, mở rộng hệ thống trò chơi, tích hợp công nghệ AR/VR và AI, cũng như hoàn thiện hệ thống để có thể triển khai trong thực tế. Từ khóa: Lễ hội văn hóa truyền thống miền Nam, trải nghiệm số, website, Gen Z, thiết kế UI/UX, gamification, Google Analytics 4, HEART Framework. The thesis entitled "Designing a Digital Experience for Traditional Southern Vietnamese Festivals for Young People" aims to develop a digital experience website that contributes to preserving, promoting, and disseminating the cultural values of traditional festivals in Southern Vietnam among young people in the context of digital transformation. The study focuses on applying user experience (UX) design principles, gamification, and digital communication to develop an online platform that provides cultural information, enhances user interaction, and increases users' interest in exploring traditional cultural values. Based on theoretical studies of traditional festivals, digital experiences, gamification, Google Analytics 4 (GA4), and the HEART Framework, the research analyzes user needs and develops the "Vietnam Cultural Festivals" website. The website features four representative traditional festivals of Southern Vietnam, including Ba Chua Xu Festival, Nghinh Ong Festival, Ok-Om-Bok Festival - Ngo Boat Racing Festival, and the Southern Folk Cake Festival. The system integrates festival information, a digital library, an event calendar, user account management, a reward point system, experience missions, and interactive games to encourage user engagement and improve knowledge retention about traditional festivals. After the system was completed, its effectiveness was evaluated through a survey of 108 participants, combined with user behavior analysis using Google Analytics 4 (GA4) and user experience evaluation based on the HEART Framework. The results indicate that the website received positive evaluations regarding its interface, layout, content quality, interactivity, user satisfaction, and effectiveness in conveying cultural values. Furthermore, GA4 data demonstrated that the website successfully attracted new users, achieved a satisfactory level of user engagement, and encouraged users to explore its content and features. The findings confirm that integrating digital experiences, gamification, and user-centered design can effectively enhance communication, promotion, and education related to traditional Southern Vietnamese festivals. The study also provides a foundation for applying digital technologies to preserve and promote cultural heritage while proposing future development directions, including optimizing the mobile user experience, expanding interactive games, integrating AR/VR and AI technologies, and further improving the system for practical deployment. Keywords: Traditional Southern Vietnamese festivals, digital experience, website, Gen Z, UI/UX design, gamification, Google Analytics 4, HEART Framework.